Soft Panel Manager
实时收集、合并和显示业务数据或联络中心统计信息，实现运营监控。
作为决策者，您需要及时访问多个不同来源的准确数据，包括联络中心、客户关系管理(CRM)工具、企业资源计划(ERP)解决方案及网络/仓库管理系统。
通过收集、整合、显示全企业数据， 阿尔卡特朗讯Soft Panel Manager(SPM)可提供任意指定时间实时整体视图。通过与第三方及火狐体育手机化解决方案的集成，它还能在大屏、移动设备、计算机或电视屏幕上显示当前和历史数据的详细摘要。
亮点
- 在多个设备上显示各种来源的统计信息、计算数据和业务数据
- 基于数据做出明智的决策
- 广播消息，提醒坐席注意事项、新闻或目标
特点
- 多样且灵活的显示格式：文本区、饼图、图形、图表、仪表、气压计、图像、HTML页面、消息及表格等
- 可在多个设备上显示统计信息和数据：LED墙板、LCD /平板电脑/等离子/电视屏幕、个人电脑屏幕（桌面墙板）、Android平板电脑或智能手机（可在Google Play上使用）
- 友好用户界面的设计，可通过Web界面来管理微件
优势
相关文档
-
Customer Service eCatalog
下载中心The Customer Service eCatalog provide the details of the applications related to customer service, such as automated attendant, contact center, crm integration…
相关产品
聊天